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揭秘中国网络虚假新闻“制造器”如何操纵大众舆论?

目前越来越多的人使用并依赖互联网,互联网已经跟我们生活越来越密切,大量的信息通过互联网不断的飞速传播,其重要性是越来越大。

在中国,有这么一种内容营销模式称为“新闻软文”。新闻软文在最近的几年里受到了很多商家的追捧,因为这种销售形式相对隐蔽,能够让消费者在不知情的情况下产生依赖感,为企业或是产品带来正面的影响。

它们作为广告,正使用病毒式新闻来吸引读者。这些广告通常会使用很有噱头的标题,或是使用“基于我们的记者调查”这样的语句,为内容提供一种看似真实的语境。而事实上,这些文章只是伪装成新闻作品的广告。

内容营销服务

在中国的地下和灰色市场中就提供这种“新闻软文”服务,其中一个就是“写作帮”,其收费标准为:100元——500-800字;200元——1000-1500字。此外,“写作帮”还提供内容分发服务,具体定价根据文章发布平台而定。

揭秘中国网络虚假新闻“制造器”如何操纵大众舆论?-E安全

【写作帮网页(左)及其服务定价单(右)】

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【“写作帮”内容分发定价单:不同类型网站收费不同,从500-1300元不等】

分析服务

除了“代写/分发软文”,有些网站还兜售“舆论监测系统”服务,据称可以根据客户感兴趣的主题,搜集知名论坛和社交媒体(博客、微博、微信)上的相关信息,用户不用再一个网站一个网站地去看,一个关键词一个关键词地去搜索,极大地节省了人力和时间成本。

其中一项服务名为“博约舆情引导考评系统”,该服务声称可以监控3000个网站和论坛,并可以添加手动和自动发帖或回复服务,据悉其每分钟可以发布100个帖子。

“博约”的服务具有一定的工作流程:管理员首先通过内置即时消息(IM)客户端向其运营商发布任务;然后,运营商开始实施任务,博约的软件会对其任务完成情况进行跟踪和记录。随后,关键性能指标(KPIs)会将图标自动展示给客户,展示内容包括帖子数、点击数以及回复数、频率分析、时间轴以及正/负评论率等。

“博约”并没有在其官网上公布具体的定价表,潜在客户必须直接与博约客服进行联系,并亲自与其销售代理商索要报价信息。

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 【博约舆情引导考评系统功能列表】

我们并没有直接与博约的销售代理人进行联系,而是通过对比“天互云镜舆情监测分析系统”来衡量了它们的定价模式。云镜的服务可以监控新闻网站(中英文)、论坛、博客、搜索引擎、区域网站以及应用程序(如微博、微信)等。它声称能够分析微博找出或创建“关键意见领袖”(在营销学上,为各厂家宣传的专家或权威被称为“关键意见领袖”,即拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人),并为客户提供关于发帖、转发以及评论计数等方面的信息。

云镜主要按关键字向用户收取费用,具体定价为:10个关键字12800元;20个关键字28800元。该服务还包含微信、微博以及特殊的或客户自定义主题的分析报告。

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【云镜网站快照】

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【云镜服务价格表】

社交媒体推广

中国地下市场还提供一种利用社交媒体影响公众舆论的服务模式。虽然这种模式在社交媒体营销中比较常见,但是在地下市场也已经成为一种浪潮。

此外,在中国社交媒体即服务(social  media  as  a  service)模式中还提供“付费发帖”以及“付费转帖”服务。即利用有影响力的微博或微信用户(即所谓的“大号”“大V”)来发布或转发客户的文章,以此提升客户的知名度和关注度。用户越受欢迎,相应地,收费价格越高。

有一家叫做“粉天下”的公司就提供这种服务,该公司声称可以让中国社交媒体中影响力最大的用户帮助你发布信息。例如,拥有1070万粉丝的微信名人的收费标准为479730元,而拥有7825万粉丝的微博大V的收费标准为1241090元。买家可以用名人的知名度作为有效的营销手段,为更广泛的受众提供他们所需的内容。

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【微博人气排名(按粉丝数)】

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【“粉天下”页面截图】

当然,如果你觉得“粉天下”收费过高,市场上也有许多收费较优惠的替代品。“伦桥平台”出售微信文章评论服务,1元可以购买40条评论;1.2元就可以获得1000个微信“点赞”服务。此外,“fans微传媒”也为用户提供视频评论服务,根据不同的视频平台(优酷、乐视、搜狐、腾讯以及爱奇艺),用户只需要支付2-20元的费用就可以获取1000条视频评论服务。

此外,市场上还有很多出售“粉丝”的平台。其中,“微博速”宣称可以在24小时内快速增加新浪微博客户的粉丝数,其具体收费取决于客户想要增加的粉丝数:25元可以获得500名粉丝;40元1000名粉丝;180元5000名粉丝;300元10000名粉丝。“微博速”还推出了一些奖励措施,它承诺在订单后一小时内支付的客户还可额外获取500名粉丝。

“微博速”一个较为强劲的竞争对手“微粉网”也提供微信粉丝服务。“微粉网”的服务价格比较昂贵,具体价格根据不同的社交媒体平台而有所不同:微博上5000名粉丝需要455元(“微博速”仅为180元);而微信上同样的粉丝则需要700元。

与上述两家公司相比,“伦桥平台”的服务收费是最贵的:500名微信粉丝需要100元(24小时内支付);5000名粉丝需要1000元;10000名粉丝需要2000元。

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【从左上方顺时针依次为:“微博速”、“fans微传媒”、“伦桥平台”、“微粉网”网页和价格表】

删帖服务

虽然中国一些地下市场会提供虚假新闻代写、分发和扩散的服务,但是也有一些公司恰恰在提供着相反的服务内容——删帖。

“大良造负面信息处理”就是一家提供这种服务的公司,新闻或给定网址中的帖子需要1-5天的时间才能被删除,具体的费用取决于内容的受欢迎程度以及发布的位置。

其实,类似的服务早在2012年就已经存在了。在我曾见过的一个广告中,删除特定门户网站上的一篇新闻稿或帖子就需要花费2500-6000元。在天涯、猫扑、BBS等热门论坛上撤下一篇帖子往往需要2500-5000元不等的费用。

2012年,北京警方取缔了一家“黑色”公关公司,名为“雅歌时代(Yage Times)”,该公司主要负责的业务就是帮助客户删除网络上一些不利的负面宣传或新闻稿。据悉,凭借此项业务,该公司在2011年获得了5000万元的盈利。“雅歌时代”的工作方式包括贿赂相关网站的管理员,或是通过黑客入侵的方式来删除文章。

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【删帖服务公司“大良造负面信息处理”网页截图】

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【删帖服务报价单】

投票操纵和点击农场

中国地下市场还提供操纵投票等相关服务。上文提到的“微博速”和“伦桥平台”都提供这种服务:在“微博速”平台,客户支付350元就可以获得5000票(微博);而在“伦桥平台”平台,客户24小时内支付200元就可以获得1000票。

但是,如果你的动机是更加深入地推广内容或应用程序,赢得用户好评以及提升公司和产品排名,那么我想你需要的是“点击农场”服务。“点击农场”通常带有内置脚本,可以自动执行一些操作,此外,它还可以作为出售社交媒体粉丝的服务基础设施。

我们在地下市场发现了一家名为“Higym集微微信群控”的公司,该公司据称可以为客户提供一体化解决方案,用于构建可运行多达10000台设备的点击农场。该服务配备一个物理服务器、可连接到手机的USB集线器,以及作为控制台或仪表板的Web门户来部署和管理任务。Higym还声称可以提供其他服务,包括欺骗GPS、WiFi和基站位置,以及通过脚本自动化整个活动(包括点击和打字)。

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【Higym的服务价格单,远程控制30个手机的服务器33830元;控制50个手机53680元;控制100个手机99760元】

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【Higym主页】

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【门户网站中展示的单机脚本面板】

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【点击农场操作示例】 揭秘中国网络虚假新闻“制造器”如何操纵大众舆论?-E安全

【群控主界面】

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网络虚假新闻治理

由于上述服务的“助力”,虚假新闻的传播和覆盖面早已经扩大,恶劣影响已经覆水难收,不仅危害了人们对新闻媒体的公信力,还迷惑了受众,误导了舆论,对社会发展起到了不利作用。

为了管控这种现象,2016年7月,国家网信办印发了一份《关于进一步加强管理制止虚假新闻的通知》,要求各网站确保新闻报道真实、全面、客观、公正,严禁盲目追求时效,未经核实将社交工具等网络平台上的内容直接作为新闻报道刊发。

《通知》还对各类网络平台明确提出多项“禁令”:严禁网站不标注或虚假标注新闻来源,严禁道听途说编造新闻或凭猜测想象歪曲事实。同时,各级网信办要切实履行网络内容管理职责,加强监督检查,严肃查处虚假、失实新闻信息。

虚假新闻的现状并非一日之效,自然地,管控虚假新闻也不是短期内能够实现的事情,净化网络环境还需你我共同参与!